Вопрос-ответ

Как найти лекарства на сайте ?

Самый быстрый способ – воспользоваться поисковой строкой, чтобы найти нужное лекарство. Для этого введите точное название лекарства на русском или латинском и нажмите на кнопку поиска.

На сайте также есть «Каталог товаров», где сможете найти нужный препарат.

Как оформить заказ?

Необходимо выбрать лекарство в каталоге , добавить в корзину и перейти в нее . Далее указать свои контактные данные и нажать кнопку «Подтвердить заказ».

Гарантируете ли вы качество лекарства?

Аптекадепот предлагает лекарства , которые продаются на территории Германии для жителей страны .
Лекарственные препараты сертифицированы на каждой упаковке указан PZN (нем. Pharmazentralnummer) — общенемецкий идентификатор лекарственных средств, БАДов, медицинских и некоторых косметических продуктов, а также вспомогательных средств .
Вопрос-ответ 1Вопрос-ответ 2

Минимальная сумма заказа лекарств ?

Вы можете оформить заказ лекарств на любую сумму.

Как можно узнать статус заказа?

Узнать статус заказа , можно в личном кабинете или позвонив по телефону интернет-аптеки.

Каким способом можно оплатить заказ ?

Оплата заказа на карту по карточному курсу сбербанка Мскв.

Могу ли я заказать рецептурные препараты и как сделать заказ ?

Вы можете оформить заказ на любой рецептурный препарат , нам рецепт не нужен , за исключением антидепрессантов и противосудорожных . Нам они не нужны мы все лекарства отпускаем без рецепта.

В данном случае наличие рецепта или выписки от Врача важно для Вас .

Могу ли я вернуть лекарство , если мне не подошло?

Перед совершением оплаты вам необходимо проверить , соответствие лекарства заказанному количеству , наименованию , дозировке , и по желанию производителя .

Т.е , какой фирмы имеется в виду . Не государство производитель , а фирма.
Нет к сожалению Мы не принимаем обратно лекарство . Даже если оно было не вскрыто .

Как можно оставить жалобу, претензию?

«АптекаДепот» дорожит своим именем . Нам будет очень полезно узнать свои минусы , мы рады Вашим отзывам , если заслужили так и жалобам .
Со всеми вопросами, жалобами и предложениями вы можете отправить на эл.почту на сайте или обратиться по контактам интернет-аптеки или наши соц-сети.
Мы обязательно с вами свяжемся.